Nielsen Norman Group 报告指出 2026 年是"AI 疲劳"之年。对 AI 泛滥的反噬正在增加，精心使用 AI 的公司将胜过随意堆砌 AI 的公司。信任将成为 AI 体验的核心设计问题——透明性、可控性、一致性和系统故障时的支持是建立用户信心的基础。
Nielsen Norman Group 报告指出 2026 年是"AI 疲劳"之年。对 AI 泛滥的反噬正在增加，精心使用 AI 的公司将胜过随意堆砌 AI 的公司。信任将成为 AI 体验的核心设计问题——透明性、可控性、一致性和系统故障时的支持是建立用户信心的基础。