Jakob Nielsen 年中回顾:AI 技术进展超预期,但 UX 正在落后

Jakob Nielsen 给年初 18 项预测打分:AI Agent(78%)、多模态(78%)、图像编辑(77%)等预测快速兑现,但整体结论是「AI 技术领先、UX 落后」——大规模 AI 采纳的瓶颈在于界面,团队正在累积「UX 债」。他提出需要第二门 UX 学科:为 Agent 的可读性(agent legibility)而设计,界面必须同时被人类和替人类操作的机器理解。