我花1小时劝退客户别做知识库,他反而谢我

企业AI转型顾问申悦在服务一家头部OTA公司时,面对20万份文档知识库项目,没有急于出方案,而是通过四个理由劝退客户,并引导其聚焦核心问题。本文以真实案例揭示FDE在需求诊断中的关键价值,值得每位产品人深思。 本周最大的“成就”,是劝退了一名客户。 别人都是客户说啥是啥,巴不得马上签单,我是建议客户先放弃现在的想法,别急着开始做方案。 20万份文档,想做成”智库顾问”...