AI辅助销售,和销售AI化不是一回事

AI辅助销售只是优化流程,真正的销售AI化是重新设计人与AI的分工。本文从实战经验出发,剖析AI味背后的机械聊天方式,提出好AI销售的核心标准:客户明知是AI仍愿意聊,且能真正接走人的工作。 最近我越来越发现,很多企业做AI销售,一开始方向就错了。 他们把AI当成了一个工具,辅助销售。销售遇到客户问题,把内容丢给AI,AI生成一段答案,真人看一遍,再手动发给客户。...