AI 私聊场景的审核错位:为什么”不生成违规内容”被偷换成了”用户违规”

当你把一份包含社区舆情、用户投诉、行业争议事件的竞品调研材料丢给 AI 辅助分析,弹出来的是"内容违规,请遵守社区规范"——这一刻,产品逻辑和场景认知发生了根本错位。本文从一次具体的产品经理工作场景出发,拆解 AI 平台将"公域社区惩戒逻辑"套用到"私域工作场景"的结构性问题,并指出:平台完全有能力在不牺牲合规安全的前提下,做到不影响用户体验。 一、一个具体的触发场景...