中医馆连锁化率8.6%:用RACI矩阵拆解一个传统行业的组织设计

中医馆连锁化率仅8.6%,组织混乱成为扩张最大瓶颈。本文以12家客户调研为基础,拆解固生堂、圣爱中医的RACI实战案例,揭示创始人集权、医生挑客、销售单一三大坑,并给出跨行业迁移启示,为传统行业管理者与产品经理提供一套可落地的组织设计方法论。 一、开场:一个真实的中医馆会议室 我服务的第8家中医馆客户,开周会的时候出了这么一幕:...